Marktorientiertes Arbeiten braucht Konzepte und deren Weiterentwicklung.
Bei der Neuerstellung eines Konzeptes wird an einem Auftakttag 
(ca. 6 Arbeitsstunden) die Grundlage eines Konzepts erarbeitet, die sich an der momentanen Arbeit, der Marktsituation und den Zukunftsvisionen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter orientiert.

Durch Arbeitsaufträge werden konkrete Konzeptinhalte erstellt und in monatlichen 3 stündigen Treffen (höchstens 10 ) zusammengetragen, kritisch überprüft und vereinbart.
Ziel ist es, eine von allen ( Mitarbeiter, Träger, Mitbestimmungsgremien ) getragene,  verschriftete Form des Konzeptes zu erstellen.

Die Weiterentwicklung eines schon vorhandenen Konzeptes bedarf der kritischen Überprüfung der Inhalte und die Anpassung an die momentane Marktsituation. 
Blickwinkelveränderung ist hier eine hilfreiche Methode.


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